Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés). La livraison à domicile prend ensuite en moyenne 6 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien direct vers le transporteur. Vous pouvez cliquer dessus à tout moment pour suivre l'acheminement de votre meuble en temps réel.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner votre article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine, non monté et dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir l'adresse et la procédure de retour.
Comment contacter Alvéo ?
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